Αξιολόγηση αναγκών
Καταγράφουμε τη διαδικασία, τους χρήστες, τα δεδομένα και τις απαιτήσεις πριν προτείνουμε εφαρμογή ή αλλαγή.
Business software · applications
Το σωστό λογισμικό, σωστά εγκατεστημένο.
Βοηθάμε την επιχείρηση να επιλέξει, να εγκαταστήσει και να υποστηρίξει τα προγράμματα που χρησιμοποιεί καθημερινά, με οργανωμένους χρήστες, άδειες, δεδομένα και τεχνική συνέχεια.
Τι αναλαμβάνουμε
Εφαρμογές που εντάσσονται στην πραγματική εργασία.
Δεν αρκεί να εγκατασταθεί ένα πρόγραμμα. Πρέπει να συνδεθεί με τους σωστούς χρήστες, τα δεδομένα, τις συσκευές, τα αντίγραφα ασφαλείας και τη διαδικασία που καλείται να εξυπηρετήσει.
Εγκατάσταση
Προετοιμασία υπολογιστών ή server, εγκατάσταση εφαρμογής, απαιτούμενων components και βασικών ρυθμίσεων.
Παραμετροποίηση
Ρυθμίσεις εταιρείας, ρόλων, σταθμών εργασίας, εκτυπώσεων και βασικών ροών σύμφωνα με τις δυνατότητες του προϊόντος.
Άδειες & χρήστες
Οργάνωση αδειών, λογαριασμών, προσβάσεων και δικαιωμάτων ώστε κάθε χρήστης να έχει ό,τι χρειάζεται.
Μεταφορά & αναβάθμιση
Προετοιμασία migrations ή νέων εκδόσεων με backup, δοκιμές συμβατότητας και ελεγχόμενο πλάνο μετάβασης.
Υποστήριξη χρηστών
Αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, συνεργασία με τον κατασκευαστή όπου απαιτείται και τεκμηρίωση λύσεων.
Τι κερδίζεις
Λιγότερη τριβή. Καλύτερη αξιοποίηση.
Το λογισμικό προσαρμόζεται στο τεχνικό περιβάλλον και στους χρήστες, ώστε να μειώνονται οι αστοχίες, τα διπλά βήματα και η εξάρτηση από άτυπες λύσεις.
Κατάλληλη επιλογή
Η απόφαση βασίζεται στη λειτουργία, στη συμβατότητα και στο συνολικό κόστος χρήσης και υποστήριξης.
Οργανωμένοι χρήστες και άδειες
Υπάρχει καθαρή εικόνα για το ποιος χρησιμοποιεί τι και ποια πρόσβαση χρειάζεται πραγματικά.
Ασφαλέστερες αλλαγές
Αναβαθμίσεις και μεταφορές προετοιμάζονται με αντίγραφα και δοκιμές πριν επηρεάσουν την παραγωγική εργασία.
Ένα τεχνικό σημείο επαφής
Συντονίζουμε υπολογιστές, δίκτυο, server, εφαρμογή και συνεργασία με τον προμηθευτή όταν το πρόβλημα διασχίζει περισσότερα επίπεδα.
Πώς δουλεύουμε
Από την ανάγκη στη σταθερή χρήση.
Κάθε εφαρμογή έχει διαφορετικές απαιτήσεις και όρια υποστήριξης. Τα αποτυπώνουμε πριν την υλοποίηση και ξεχωρίζουμε καθαρά την τεχνική υποδομή από τη λειτουργική υποστήριξη του κατασκευαστή.
Αποτύπωση
Καταγράφουμε χρήστες, διαδικασία, δεδομένα, υπάρχουσες εφαρμογές, συσκευές και ανάγκες διασύνδεσης.
Προετοιμασία
Ελέγχουμε απαιτήσεις, άδειες, συμβατότητα, backup και το πλάνο εγκατάστασης ή μετάβασης.
Υλοποίηση & δοκιμές
Εγκαθιστούμε, παραμετροποιούμε και επαληθεύουμε τα βασικά σενάρια με τους πραγματικούς χρήστες.
Υποστήριξη
Καταγράφουμε το περιβάλλον, οργανώνουμε ενημερώσεις και διαχειριζόμαστε τεχνικά αιτήματα μετά την παράδοση.
Business software
Χρειάζεσαι νέα εφαρμογή ή υποστήριξη σε αυτή που ήδη χρησιμοποιείς;
Πες μας ποιο πρόγραμμα αφορά, πόσοι χρήστες το χρησιμοποιούν, πού εγκαθίσταται και ποιο πρόβλημα θέλεις να λύσεις.
← Πίσω σε όλες τις υπηρεσίες